Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der consus healthcare akademie (consus.health GmbH)

Ausschließlich zum Zweck der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB auf eine geschlechterspezifische Schreibweise sowie auf eine Mehrfachbezeichnung verzichtet. Alle Personenbezeichnungen sollen im Sinne der Gleichbehandlung dennoch als geschlechtsneutral angesehen werden.

I. Geltungsbereich

(1) Die consus.health GmbH mit ihrer Marke der consus healthcare akademie (nachfolgend “consus healthcare akademie”) bietet Dienstleistungen zur Aus- und Weiterbildung in verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens an. Für Verträge über die Buchung der Angebote der consus healthcare akademie gelten die Regelungen in der Angebotsbeschreibung (Website oder individuelle Angebote) sowie die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Andere Vertragsbedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn die consus healthcare akademie nicht ausdrücklich widerspricht. Sie gelten auch dann nicht, wenn die consus healthcare akademie auf Schriftstücke des Kunden Bezug nimmt, die dessen Geschäftsbedingungen enthalten oder auf dessen Geschäftsbedingungen verweisen.

II. Vertragsabschluss/Buchung

(1) Die Buchung von Veranstaltungen kann schriftlich oder über die Website der consus healthcare akademie erfolgen. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Buchung ist verbindlich.

(2) Ein Vertrag über die Veranstaltungsbuchung kommt erst zustande, wenn die consus healthcare akademie die Buchung gegenüber dem Kunden in Textform bestätigt hat.

(3) Die Teilnehmerzahl für die Veranstaltungen der consus healthcare akademie ist begrenzt. Buchungen werden deshalb in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Es besteht kein Rechtsanspruch auf den Abschluss des Vertrages über die Veranstaltungsbuchung. Im Falle der Überbuchung wird die consus healthcare akademie den Kunden unverzüglich informieren. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

III. Vergütung

(1) Die Vergütung für die Dienstleistungen der consus healthcare akademie ist der Seminarbeschreibung auf der Website oder dem individuellen Angebot zu entnehmen. Die Vergütung versteht sich zuzüglich der derzeit geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Teilnahmegebühr für offene Seminare und Webinare versteht sich pro Person und Veranstaltung zuzüglich der derzeit geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Die Vergütung wird mit Erhalt der Rechnung sofort und ohne Abzug fällig und ist spätestens innerhalb von 10 Kalendertagen nach Zugang der Rechnung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Eingang auf dem angegebenen Konto. Der Kunde gerät ohne weiteres – auch ohne Mahnung – mit Ablauf des 10. Tages nach Zugang der Rechnung in Zahlungsverzug.

(4) Die Vergütung umfasst, soweit nichts anderes vereinbart ist, die in der Angebotsbeschreibung aufgeführten enthaltenen Leistungen. Weitere Aufwendungen im Zusammenhang mit der Weiterbildung sind nicht enthalten und vom Kunden selbst zu tragen.

IV. Absagen und Änderungen von Veranstaltungen durch die consus healthcare akademie

(1) Die consus healthcare akademie behält sich vor, Veranstaltungen aus wirtschaftlichen oder organisatorischen Gründen abzusagen. Bei Absage einer Veranstaltung durch die consus healthcare akademie werden bereits bezahlte Gebühren erstattet. Angefallene Aufwendungen und Kosten, die dem Kunden als Folge der Absage einer Veranstaltung entstehen, können nicht erstattet werden.

(2) Dozentenwechsel, geringfügige Änderungen im Veranstaltungsprogramm/-ablauf oder eine zumutbare Verlegung des Veranstaltungsorts oder der Veranstaltungszeit bleiben vorbehalten und berechtigen den Kunden nicht zur Minderung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag. Weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz oder Aufwandsentschädigung sind außer in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Absagen oder notwendige Änderungen, insbesondere eine Verlegung der Veranstaltungszeit oder des Veranstaltungsortes oder einen Dozentenwechsel, wird die consus healthcare akademie dem Kunden so rechtzeitig wie möglich mitteilen.

V. Stornierung durch den Kunden

V.a. Offene Seminare

(1) Eine Stornierung der Anmeldung durch den Kunden hat gegenüber der consus healthcare akademie schriftlich zu erfolgen. Bei Stornierung einer Anmeldung bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 100,00 zzgl. MwSt. in gesetzlicher Höhe an. Danach wird die volle Seminargebühr fällig.

(2) Umbuchungen auf eine andere Veranstaltung oder einen späteren Termin können einmalig kostenfrei vorgenommen werden. Dabei entfällt die Stornierungsoption. Eine Umbuchung durch den Kunden ist der consus healthcare akademie schriftlich und unter Benennung des Alternativ-Termins oder der Alternativ-Veranstaltung mitzuteilen. Bei mehrfacher Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,00 zzgl. MwSt. in gesetzlicher Höhe pro Umbuchung fällig.

(3) Der Kunde kann seine Teilnahmeberechtigung jederzeit auf einen von ihm zu benennenden Ersatzteilnehmer übertragen. Der Ersatzteilnehmer ist der consus healthcare akademie schriftlich und innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung durch den Kunden zu benennen.

V.b. Inhouse-Seminare und Coachings 

(1) Stornierungen von Inhouse-Seminaren und Coachings durch den Kunden haben gegenüber der consus healthcare akademie schriftlich zu erfolgen. Werden Veranstaltungen durch den Kunden abgesagt, berechnet die consus healthcare akademie Ausfallhonorare in prozentualer Höhe der vereinbarten Vergütung zzgl. MwSt. in gesetzlicher Höhe. Es gilt folgende Staffel:

  • 25 % bei Absage weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn
  • 50 % bei Absage weniger als 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn
  • 75 % bei Absage weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn
  • 100 % bei Absage weniger als 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn

(2) Die Kosten für bereits getätigte Reisebuchungen bzw. Stornierungsgebühren für Reisebuchungen hat der Kunde der consus healthcare akademie in jedem Fall zu erstatten.

(3) Bereits durch die consus healthcare akademie geleistete Vorarbeiten wie Konzeption, Projektmanagement oder Vorbereitungen werden dem Kunden in der Höhe des tatsächlich bereits geleisteten Aufwands berechnet.

VI. Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher, hat er ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

consus.health GmbH
Waldkircher Straße 28
79106 Freiburg im Breisgau
Tel.: +49 761 217715-30
Fax: +49 761 217715-39
E-Mail: info@consus.health

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

VII. Urheberrecht/Seminarunterlagen

(1) Gemäß der jeweiligen Angebotsbeschreibung erhält der Kunde von der consus healthcare akademie bei einigen Veranstaltungen Seminarunterlagen.

(2) Die Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen auch auszugsweise nicht ohne schriftliche Einwilligung der consus healthcare akademie vervielfältigt oder verbreitet werden. Soweit dem Kunden Unterlagen zum Download zur Verfügung gestellt werden, beschränkt sich die Nutzung auf den Kunden. Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist nicht gestattet.

(3) Ebenso unterliegen die Veranstaltungsinhalte dem Urheberrecht. Mitschnitte von Veranstaltungen durch den Kunden sind untersagt.

(4) Die dem Kunden überlassenen Zugangsdaten für Webinare dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder öffentlich verfügbar gemacht werden.

VIII. Haftung

(1) Die consus healthcare akademie haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der consus healthcare akademie oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit danach zwingend gehaftet wird.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die consus healthcare akademie – mit Ausnahme von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit – nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht. Als vertragswesentlich gelten Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst ermöglichen, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Diese Haftung ist auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Sonstige Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Insbesondere haftet die consus healthcare akademie nicht für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der Seminarunterlagen und Vorträge. Für Folgeschäden, die auf möglichen fehlerhaften und/oder unvollständigen Inhalten der Unterlagen und/oder der Vorträge beruhen, haftet die consus healthcare akademie ebenfalls nicht. Die Haftung nach VIII. Ziff. 1 bleibt hiervon unberührt.

(4) Soweit Schadensersatzansprüche gegen die consus healthcare akademie ausgeschlossen bzw. eingeschränkt sind, gilt dies auch für die Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der consus healthcare akademie.

IX. Datenschutz und Vertraulichkeit

Die consus healthcare akademie erhebt und speichert die zur Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die consus healthcare akademie verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit der Durchführung des Auftrags bekanntwerdenden Vorgänge, gleich welcher Art, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

X. Anwendbares Recht, Schriftformklausel, Gerichtsstand

(1) Ist der Kunde nicht Verbraucher, unterliegen die Rechtsbeziehungen der Vertragsparteien aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen, die auf andere Rechtsordnungen verweisen.

(2) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung, Änderung oder Ergänzung dieser Schriftformklausel.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der consus.health GmbH, sofern der Kunde nicht Verbraucher ist oder im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat.