Für einen möglichst reibungslosen Praxisablauf ist der Umgang mit den Patienten von zentraler Bedeutung. Die Mitarbeiter sind dabei Aushängeschild und Spiegelbild der Einrichtung. Eine positive und zielorientierte Kommunikation steigert die Patientenzufriedenheit und reduziert Konflikte.
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Status:

Kursnr.: 23ONZFCA01

Beginn: Fr., 30.06.2023 , 14:00 Uhr

Dauer: 4 Stunden

Kursort: Webinar

Teilnahmebetrag pro Person: 320,00 € ohne MwSt. || 380,80 € inkl. MwSt.

Methode: Theorie-Input, Kurzvorträge, Bearbeitung von Fallbeispielen aus dem Alltag

Zielgruppe: alle Mitarbeitenden aus Gesundheitseinrichtungen und Institutionen mit persönlichem Patientenkontakt