Social Media-Strategien für Kliniken
Immer mehr Patienten informieren sich heute in sozialen Netzwerken über Ärzte und Krankenhäuser. Umso wichtiger ist es, die eigene Reputation bei Facebook und Co. zu schützen.
Erfahren Sie, welche Social-Media-Kanäle Sie im Blick behalten sollten und wie Sie professionell auf Kritik reagieren.
Schützen Sie Ihre Online-Reputation
Ob als Bewertung bei jameda, Empfehlung bei klinikbewertungen.de oder Kommentar bei Facebook – die digitale Reputation Ihrer Klinik bestimmen andere: Patienten, Kunden, Medien und weitere Interessensvertreter bewerten ihr Erlebnis mit Ihnen auf diversen Social-Media-Kanälen – oft schonungslos und emotional.
Wir geben Ihnen einen Überblick über die sozialen Netzwerke und Bewertungsplattformen, die Sie im Blick behalten und aktiv mitgestalten sollten – von Twitter über Kununu bis zu Google Places. Sie erfahren, warum es sinnvoll ist, auch selbst in sozialen Netzwerken aktiv zu sein und die eigene Online-Reputation positiv zu beeinflussen.
Sie erhalten viele praktische Tipps für Ihren Social-Media-Alltag: Wie baue ich eine treue Fangemeinschaft auf? Wie gehe ich mit Kritik um? Wie deeskaliere ich richtig?
Ihre Klinik ist auf Social Media noch nicht vertreten? Gerne gehen wir mit Ihnen die ersten Schritte gemeinsam an.
Nennen Sie uns, Ihre individuellen Wünsche in Bezug auf Social Media. Wir gestalten für Sie die Inhalte entsprechend.
Inhalte
- Analyse und Feedback: Wo kommunizieren Kunden im Internet über meine Klinik?
- Überblick über die relevanten sozialen Netzwerke und Best Practices
- Entwicklung einer Inhaltstrategie
- Kommunikationsstrategien: Wie kommuniziere ich in der digitalen Welt?
Kundenstimme
Das Seminar ›Social-Media-Strategien für Kliniken‹ hat mir einen sehr guten Überblick gegeben, welche Kanäle Krankenhäuser im Blick haben sollten.
Florian Oldenburg, Leitung Unternehmensentwicklung, Marien-Hospital Euskirchen
Im Überblick
| Methoden | Vortrag, Fallbeispiele, Diskussion |
| Zielgruppen | Klinikmitarbeiter sowie Mitarbeiter aus Krankenkassen und Arztpraxen |
| Formate |
Inhouse-Seminar Coaching |
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